保護者とのコミュニケーション

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    takedesign
    キーマスター

     

    この前,園庭で遊んでいる時にある子が転んで膝を擦りむきました。

    引き渡しの際にお母さんに少しそのことを説明したのですが,

    「ぜんぜん,大丈夫です〜」って笑顔で帰られたんです。

     

    でも,次の日の朝,別の園児のお母さんから

    「先生,◯◯ちゃんに怪我させちゃったんだってね。気をつけてね」

    なんて言われちゃいました。

     

    説明の仕方が悪かったのか,私が若いから心配されちゃってるのか?

     

    先生方は保護者対応で気をつけていることってありますか?

    どんな工夫がありますか?

    ぜひ教えてください!

     

moshikame

保護者の方はいろいろな価値観や考え方があるのは当然で、トラブルや園での気になる姿などを伝える時に特に神経を使います。
信頼関係の築きは、そう簡単にはできませんが、保護者の方から子どものことで相談や心配事などを聞いたら、すぐに対応し、解決できなくても過程を伝えていくと、ちょっとずつ信頼してもらえるように思います。後回しにすると、だめだなーと思います。
それと、日頃の何気ない会話の積み重ねとかも大事だなと思います。
関係性ができてくると、ちょっとしたミスや伝え方がうまくなくても、わかってもらえるように思います。

マーシー

先日、私がお話させていただいた講演のご感想で、やらなきゃいけないとか、それが大事(失敗することとか、ちょっとした怪我とか🩹)って分かっているんですけど、やっぱり現実にはお預かりしている立場なんで、なかなか…ってコメントをいただきました。

そりゃ、そうですよね…🤔

マーシー

伝え方って難しいですよね。
『伝え方が9割』なんて本がちょっと前に売れましたもんね。

コミュニケーションって言葉は大きすぎるので,なるべくは使わないようにしています。
「話を聞く」ことが必要な相手,「日々の様子を伝えること」が大切な相手など,
細かく区切って,その人が何を求めているかを考えながら関係を作ることが大切だと思っています。

jagaimo

日頃からコミュニケーションを大切に…とは思っていますが、伝え方って難しいなぁ…と日々感じます。

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